Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a MimoTrail!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MimoTrail, titularidad de Mario Alcaraz Rodríguez. MimoTrail dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra.
MimoTrail utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios (los “Términos del Servicio” o “Términos”).
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos y responsabilidades, así como sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico y, cuando sea necesario, información de facturación, pago y envío.
Usted declara que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, actualizada y completa y que tiene los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
En caso de utilizar una cuenta de cliente, usted será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada desde dicha cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. No obstante, la apariencia de determinados productos puede presentar pequeñas diferencias respecto a las imágenes mostradas en pantalla debido a factores como el dispositivo utilizado, la configuración de pantalla, los materiales o los procesos de fabricación.
Las características, especificaciones, disponibilidad y descripciones de los productos podrán actualizarse cuando resulte necesario.
MimoTrail se reserva el derecho de dejar de ofrecer determinados productos o de limitar razonablemente las cantidades disponibles cuando existan motivos justificados para ello.
Estas circunstancias no afectarán a los derechos que correspondan al consumidor respecto de pedidos ya aceptados ni a los derechos legalmente reconocidos.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está efectuando una solicitud de compra de los productos seleccionados.
MimoTrail podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo justificado, incluyendo, entre otros, errores manifiestos en el precio o descripción del producto, falta de disponibilidad, problemas relacionados con el pago, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de realizar la entrega.
En caso de que un pedido sea rechazado o cancelado después de haberse efectuado el pago, MimoTrail procederá al reembolso de las cantidades correspondientes.
El cliente deberá revisar los datos del pedido antes de finalizar la compra. Una vez aceptado y comenzado el proceso de preparación o fabricación, determinadas solicitudes de cancelación podrán no ser posibles, sin perjuicio de los derechos de desistimiento que legalmente correspondan.
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido será el indicado en el momento de realizar la compra.
Los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables cuando así corresponda. Los gastos de envío u otros costes adicionales que puedan resultar aplicables se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
En caso de promociones, podrán aplicarse condiciones específicas que se indicarán en la propia promoción.
El cliente deberá proporcionar información de pago y facturación correcta y actualizada cuando sea necesaria para completar la transacción o emitir la correspondiente documentación.
En caso de existir un error manifiesto en el precio, descripción o cualquier otra información esencial de un producto, MimoTrail podrá corregir dicho error y, cuando proceda, cancelar el pedido afectado, reembolsando las cantidades abonadas por el cliente.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MimoTrail, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros, periodos de alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.
MimoTrail realizará los envíos a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
En caso de producirse un retraso, MimoTrail adoptará, dentro de lo razonablemente posible, las medidas necesarias para facilitar la entrega del pedido.
El riesgo relacionado con la pérdida o deterioro de los productos se regirá por la legislación aplicable.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad del MimoTrail, su afiliado o licenciante y están protegidos por patentes de EE. UU. y extranjeras, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de MimoTrail, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por el MimoTrail.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes del MimoTrail son marcas registradas del MimoTrail o su afiliado o licenciante. No debe utilizar dicha marca registrada sin el permiso previo por escrito del MimoTrail. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni tenemos ningún control ni aportación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el (los) terceros proveedores relevantes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
El MimoTrail opera con tecnología de Shopify, los que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con el MimoTrail. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y el MimoTrail, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con el MimoTrail.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad, que puede consultarse en el correspondiente apartado de nuestra tienda.
Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify puede recopilar y procesar determinada información personal relacionada con el acceso y uso de los Servicios. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad y, cuando corresponda, la política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos de conformidad con los Términos del Servicio.
También declara y garantiza que: (i) usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario; y (iii) que su comentario cumple con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de su comentario; (2) de pagar una compensación por su comentario; o (3) de responder a su comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o patentado. Además, usted acepta que su comentario no contendrá comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o cualquier tercero.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información sobre o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío del producto, tiempo de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de actualizar la información cuando resulte necesario.
En caso de que un error manifiesto afecte a un pedido ya realizado, MimoTrail podrá adoptar las medidas que correspondan, incluida la cancelación del pedido cuando legalmente proceda. En dicho caso, se reembolsarán las cantidades abonadas por el cliente que correspondan.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para ningún propósito ilegal o malicioso;
(b) para infringir cualquier regulación, norma o ley aplicable;
(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar o intimidar a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado;
(h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o
(i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que pueda causar daños a MimoTrail, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a algún tipo de responsabilidad.
Además, usted acepta no:
(a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso;
(b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar indebidamente cualquier parte de los Servicios;
(c) recoger o hacer seguimiento de información personal de otras personas sin autorización;
(d) realizar actividades de spam, phishing o similares;
(e) utilizar medios automatizados para acceder a los Servicios de forma que interfieran con su funcionamiento, eludan medidas de seguridad o incumplan las condiciones de acceso establecidas; o
(f) interferir o intentar eludir las funciones de seguridad o autorización del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar una cuenta cuando existan motivos razonables para considerar que se han infringido estos Términos o se está realizando un uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio.
"Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.
Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos establecidos en esta sección.
Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
Los Agentes deberán respetar las medidas de seguridad y las condiciones técnicas establecidas para el acceso a los Servicios y no deberán ocultar o falsear su naturaleza ni eludir mecanismos destinados a controlar o limitar el acceso automatizado.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos limitar o suspender el acceso a determinados Servicios o funcionalidades cuando existan motivos justificados, especialmente en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, ilícito o abusivo de los Servicios o circunstancias que puedan comprometer la seguridad de la tienda.
Las obligaciones derivadas de estos Términos que, por su naturaleza, deban continuar después de la finalización del acceso a los Servicios seguirán siendo aplicables.
La suspensión o cancelación de una cuenta no afectará a los derechos y obligaciones derivados de pedidos ya realizados que deban mantenerse conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - GARANTÍAS Y CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS
La información presentada en o a través de los Servicios tiene carácter general y puede contener errores u omisiones.
MimoTrail procura que las descripciones, características e imágenes de los productos sean lo más precisas posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de los materiales, procesos de fabricación, configuración de pantalla u otras circunstancias.
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a los derechos de garantía y conformidad que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir, limitar o sustituir los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MimoTrail no será responsable de aquellos daños o perjuicios que deriven de circunstancias ajenas a su control, del uso indebido de los productos por parte del usuario o de un uso distinto al previsto o indicado para el producto.
En particular, el cliente será responsable de utilizar los productos de acuerdo con sus características, instrucciones, advertencias y finalidad prevista.
Cuando un producto esté destinado a su instalación o utilización en un vehículo, el cliente deberá asegurarse de que su instalación y utilización sean adecuadas y compatibles con el vehículo y el uso previsto.
MimoTrail no asumirá responsabilidad por modificaciones, instalaciones incorrectas, usos indebidos o aplicaciones distintas de las indicadas para el producto.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al MimoTrail, Shopify y nuestros afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorporan a modo de referencia, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no lo libere de sus obligaciones a menos que sufra daños materiales. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no se denegará sin motivo justificado). Cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso documentos pertinentes.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable o, cuando no sea posible, se considerará separada del resto de los Términos.
La nulidad o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y las políticas que se incorporan expresamente mediante referencia constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios, sin perjuicio de los derechos y obligaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
En caso de contradicción entre estos Términos y una disposición legal imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha disposición legal.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El cliente no podrá transferir o ceder estos Términos ni los derechos u obligaciones derivados de ellos cuando dicha cesión no esté permitida por la legislación aplicable.
MimoTrail podrá ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, cuando ello resulte necesario para la continuidad de la actividad, la gestión del negocio o por cualquier otra causa legalmente admisible.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las normas imperativas aplicables.
Para cualquier controversia relacionada con los Servicios se estará a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
MimoTrail podrá actualizar o modificar estos Términos cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios en los Servicios, productos, procedimientos o normativa aplicable.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los clientes respecto de pedidos realizados con anterioridad.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio pueden enviarse a info@mimotrail.com
Titular: Mario Alcaraz Rodríguez
Nombre comercial: MimoTrail
NIF: 75722217F
Dirección: Paseo de Retamar nº 10, Almería
Teléfono: 639 376 771
Correo electrónico: info@mimotrail.com